Que signifie "perte de réseau"?
L'apparition du message "perte de réseau" dans l'application indique un problème de connexion avec le réseau public.
Vérifiez toujours les points suivants:
Aucune fusible n’est déclenchée et aucun travail n’est en cours?
Contactez notre service technique. Assurez-vous de fournir les informations suivantes:
Un de nos collaborateurs vous contactera pour résoudre le problème ensemble.
Vérifiez toujours les points suivants:
- Vérifiez si toutes les fusibles sont en bon état.
- Informez-vous sur d'éventuels travaux en cours dans votre rue.
- Le type d'onduleur
- Votre nom
- Votre adresse
- Votre numéro de téléphone